Teslimat ve İade Koşulları
Çınçın Züccaciye Tic. Ltd. Şti.
Adres: Reşatbey, 62016. Sk., 01120 Seyhan/Adana
Telefon: +90 532 693 95 11
E-posta: info@cincin.tr
Vergi Dairesi: Ziyapaşa Vergi Dairesi
Vergi No: 252 000 5678
1. Teslimat Koşulları
1.1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı sonrası 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo firmaları çalışmadığından teslimatlar iş günlerinde gerçekleşir.
1.2. Teslimat Ücreti
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
5000 TL altı siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
1.3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
1.4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürünlerinizi teslim aldığınızda, kargo yetkilisinin yanında ambalaj hasar kontrolü yapınız.
Herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda kargo tutanağı tutturarak bizimle iletişime geçiniz.
2. İade ve Değişim Koşulları
2.1. İade Hakkı
Ürünlerinizin iade edilebilmesi için 14 gün içinde tarafımıza başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
2.2. İade Süreci
info@cincin.tr adresine iade talebinizi bildirin.
Onay sonrası kargo bilgileri size iletilecektir.
Ürünü kargo ile gönderdikten sonra iade takip numarasını bize iletin.
2.3. İade Ücreti
Ürün hatası veya yanlış gönderim durumunda kargo ücreti firmamıza aittir.
Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
2.4. Para İadesi
İade kabul edilen ürünler için ödeme, 7 iş günü içinde müşteriye iade edilir.
3. Garanti ve Değişim
Ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır.
Garanti kapsamındaki ürünler için info@cincin.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri:
📞 +90 532 693 95 11
📧 info@cincin.tr
Çınçın Züccaciye Tic. Ltd. Şti. olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Güvenli alışverişiniz için teşekkür ederiz.