1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Adı: Çınçın Züccaciye Tic. Ltd. Şti.
Adres: Reşatbey, 62016. Sk., 01120 Seyhan/Adana
Telefon: +90 532 693 95 11
E-posta: info@cincin.tr
Vergi Dairesi ve No: Ziyapaşa Vergi Dairesi / 252 000 5678

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimizden elde edilen kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri ilişkileri yönetimi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Ürün/hizmet geliştirme ve pazarlama faaliyetleri

  • Müşteri şikayet ve taleplerinin yönetimi

3. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (kanunen zorunlu durumlarda)

  • İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres

  • Mali Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (işlem güvenliği için şifrelenir)

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, iade/değişim bilgileri

  • Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgisi

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz:

  • Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi kurumlarla

  • Kargo ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla (sipariş teslimi için)

  • Muhasebe ve hukuk danışmanlarıyla (yasal süreçler için)

  • Yalnızca sözleşmeye dayalı ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılır.

5. Veri Güvenliği

  • Verileriniz, teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır.

  • Ödeme bilgileri 128 bit SSL şifreleme ile işlenir.

  • Çalışanlarımız gizlilik taahhüdü altındadır.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK Madde 11 uyarınca:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme

  • İşlenme amacını sorgulama

  • Kanuna aykırı kullanım durumunda itiraz etme

Talep Süreci:
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte info@cincin.tr adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.

7. Çerez Politikası

Web sitemizde:

  • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir (örneğin sepet bilgisi).

  • Analiz Çerezleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla anonim veri toplar.

  • Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve İletişim

Bu politika güncellendiğinde web sitemizde yayınlanacaktır. Sorularınız için:

Çınçın Züccaciye Tic. Ltd. Şti.
📞 +90 532 693 95 11 | 📧 info@cincin.tr

Son Güncelleme: 29.05.2025

Ek Bilgi: Bu metin, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Detaylı bilgi için www.kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.